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企业推行ISO9000的一般步骤
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仔细阅读过ISO9001标准后,你一定会产生这样一个概念,ISO9001标准的确非常全面,它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程,牵涉到企业内从最高管理层到最基层的全体员工。你也许会想,这么全面而复杂的体系,推行起来一定非常困难吧!  

  不可否认,推行ISO9000是有一定难度,但是,只要您真心实意地将推行ISO9000作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子,将它作为一项长期的发展战略,稳扎稳打,按照公司的具体情况进行周密的策划,ISO9000终究能在你的公司里生根结果。 
  简单地说,推行ISO9000有如下五个必不可少的过程: 
  知识准备-立法-宣贯-执行-监督、改进。 
  你可以根据贵公司的具体情况,对上述五个过程进行规划,按照一定的推行步骤,引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。 
  以下是企业推行ISO9000的典型步骤,可以看出,这些步骤中完整地包含了上述五个过程: 
  ○ 企业原有质量体系识别、诊断; 
  ○ 任命管理者代表、组建ISO9000推行组织; 
  ○ 制订目标及激励措施; 
  ○ 各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练; 
  ○ ISO9001标准知识培训; 
  ○ 质量体系文件编写(立法); 
  ○ 质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行; 
  ○ 内审员接受训练; 
  ○ 若干次内部质量体系审核; 
  ○ 在内审基础上的管理者评审; 
  ○ 质量管理体系完善和改进; 
  ○ 申请认证。 
  企业在推行ISO9000之前,应结合本企业实际情况,对上述各推行步骤进行周密的策划,并给出时间上和活动内容上的具体安排,以确保得到更有效的实施效果。 
  企业经过若干次内审并逐步纠正后,若认为所建立的质量管理体系已符合所选标准的要求(具体体现为内审所发现的不符合项较少时),便可申请外部认证。

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