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奔驰大灯有大洞怀疑洗车用的高压水枪!

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: 如果当时破损的话,应该来说 LED 是没有反光的,直接能看到里面的灯带的,但是我们能看到是,有整体反光的,是完好的。 小林说,他开车时没有听到过异响,也没发生过事故,大

  : 如果当时破损的话,应该来说 LED 是没有反光的,直接能看到里面的灯带的,但是我们能看到是,有整体反光的,是完好的。

  小林说,他开车时没有听到过异响,也没发生过事故,大灯破损,他感到很意外,于是去调取了监控,想看个究竟。

  小林: 这是从家里开出来的监控,是好的情况,这是我四季青开出来的,也是好的,这是开往奔驰洗车房,也是好的,但洗车房出来,就发现有个大洞。

  src=src=src=src=小林:高压枪有可能,当时并没有击碎我的玻璃,他通过高压水枪,把我的玻璃冲破了,导致里面的电路板,直接损坏,(但这个是塑料的呀)这个头,(你担心这里磕到了)对,磕到导致有点裂纹,(这里有监控啊)那监控,他说已经坏掉了,看不了。

  src=src=src=src=src=杭州中升之星奔驰 4S 店 洗车工:没发现车灯是破的,出来后,他们擦车发现的。(记者:有没有可能是你们的水枪磕的?)那是不可能的,我们冲那么多,会把玻璃冲烂吗,冲不烂的。(记者:擦车灯的时候,没有看到吗?)擦车灯没看到。(记者:进水了怎么办?)那跟我没关系。

  src=src=src=进入 4S 店的道闸摄像头和洗车房内的摄像头,应该能看到车辆右前大灯,但小林询问过 4S 店,得到的答案是都坏了。

  小林说,当时车灯外壳坏了,洗车造成内部进水,电路板也烧了,维修费要两万三千块钱。

  杭州中升之星奔驰 4S 店 杨经理: 我非常理解你,对于车辆的情况,疑虑和不同意见,我希望我们,经过我们的沟通,然后我们把事情……(小林:但你的沟通是,一天又一天)在尊重事实的前提下,我们双方达成共识。(小林:那还是没有得到我想要的答案)(记者:这个责任的划分……)(小林:责任到底是在我自己,还是你们 4S 店呢,你现在是在逃避问题)我面对媒体的采访就是这样,我们事后再做沟通。

  src=之前小林和杨经理就在二楼协商过,杨经理表示,洗车房是外包,她要去调查了解过,并一直强调会和客户沟通处理。等了一会,小林又到一楼找到杨经理,这次杨经理没说几句,就起身走出了办公室。

  后来小林反馈,4S 店建议他通过保险索赔,小林自费 30%,4S 店会赠送两次保养,至于明年保险费用的增长,4S 店也会考虑。

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